可能是我姪子當下急急忙忙接電的方式不對也可能就像你說的是cost down，反正東西修好了，不過就產品售後服務來講，我對華碩是100分的滿意，全部免費，還主動幫我把有刮傷的殼也全部換掉，我一開始以為他們是拿全新的機器給我，感覺真的很棒。