我是很多年前申請的帳號,但我沒印象那時有輸入身分證字號

那時輸入的姓名還是假名,叫唐牛

他們也無從認證,也不承認我們的身分證的官方效力吧?

不過他們要求實名後我就沒再用過支付寶了(不能用了)

然後樓主要不要試著在電腦版上面試試?手機網頁的連結資料庫有差異