華為發言人在發送給TechRadar的聲明中表示，這只是新更新中的一個小故障，導致通知出現：

“華為最近收到的用戶報告聲稱Twitter應用會自動刪除華為設備上的圖像。

“調查過這個問題後，華為發現只要某些設備的用戶使用Twitter應用程序的特定版本（版本7.78.0和7.77.0）下載圖像，該應用程序將自動創建一個與圖像同名的文件夾 並在後台迅速刪除它。

“此操作觸發華為的內置圖像保護警報，導致系統通知用戶刪除。但是，圖像不受影響。用戶可以在以下位置找到他們的圖像：文件管理器/圖片/ Twitter。

“華為目前正與Twitter進行溝通，以盡快解決這個問題。”