引用:
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作者Eland
個人也同情這個座艙長，但也對她的危機處理態度感到失望
嚴格來說也是長榮航空對機組人員的訓練有問題
當下白肥男子提出脫內褲，擦屎等無理要求，就該嚴正表明空服員立場，直接拒絕
該男子若仍不服，飛機起飛僅2個半小時，可當下通知地勤，原機飛回出發地洛杉磯
再將該男子交給航警人員處理才對，正常的SOP該這麼做
......
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對於一個會要求機長"盡量"在颱風天降落原定機場的航空公司來說
如果機長真的為了拉內褲、擦屎的事情原機飛回出發地或中途轉降
最後寫報告被公司檢討的就是機長了
簡單來說，就算座艙長回報給機長，我敢說機長最後的決定也不會回報地勤往回飛或是轉降
因為長榮航空高高在上的董事會還有管理階層，不允許機組人員或是經濟艙乘客這些低賤下民妨礙他們賺錢
去PPT求職版看看就知道了
為什麼長榮集團喜歡用應屆畢業生或是職場小白??
好聽點的說法是，因為這樣新進人員比較沒有包袱好塑形，白話就是聽話好操控
為什麼去長榮集團應徵都會被問，是否支持公司內部成立公會??
求職者都知道，如果想要求職成功都要回答某一個特定答案
這是公司文化的問題，是公司把整個機組人員訓練成屎命必達也不會埋怨，怎麼會去檢討機組人員的SOP??
搞不好，空服員好好的幫客人擦屎才是長榮內部正確的SOP~~~