就分流啊
你打電信客服
你會討厭什麼查詢本期帳單應繳金額請按1的嗎
還是希望所有人一律按9轉客服
讓真正有複雜問題要問客服的打進去都要等1小時才有人接?
有些問題
的確是問機器人就好