解決問題就是一種服務
我相信許多人都碰過服務電話就是讓你一直等
等幾十分鐘的都有
而且最後還給你掛掉
這樣算服務嗎？
當然不算
但他就是"服務專線"
這時候我們是不是覺得響3秒就接電話的公司服務很好
也許問題不能解決
但心情好很多
這就是溫度吧！