車體險是不分肇責的.
只要車子有損傷就直接出險, 就算肇責100%, 保險公司還是要掏錢修車, 車主不需要自己支付一分一毫.
沒有所謂車主先墊, 保險公司代位求償之後再還給車主這回事.
代位求償是保險公司已經先支付修車款項之後, 才有權利去代位求償, 不要被騙了.
你的朋友自掏腰包就表示保險公司根本沒辦車體險出險.
比較可能的是雙方保險公司都是同一家, 所以保險公司在等對方的第三人責任險財損出險.
或是保險員怕麻煩在呼攏你朋友, 同樣也是在等對方的第三人責任險的財損.
或是你的朋友當初沒保車體險, 所以沒有保險公司付錢修車這一回事.
還真的有人被不肖保險業務欺騙, 收了錢沒有去辦該辦的保險項目, 然後賭你不會出險, 或是事故後再想辦法去喬, 例如對方若有保第三人財損, 就像上面這樣騙.

先確認你的朋友有保車體險, 然後去金管會申訴, 保證有效.