對樓主來說
這算是最好的結局了
全家有承認錯誤，並同意賠償

我想是因為全家不想把事搞大(上新聞?)
也有真的抓到凶手
至於會不會像你說的那樣惡質
我想應該不至於啦...
畢竟不是一般小公司...