引用:
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作者lawlight
對方要退貨，賣家也要按接受才可成立不是嗎？
我最近有東西被退貨，但沒你說的直接退款給買家這樣阿？
我也是收到退貨的東西確認跟寄出一樣，才接受退款（重點運費是蝦皮出，知真佛心）
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我當初的情況是買家跟我說機器無法開機，以東西瑕疵要求退貨
我請他先把東西退回，但東西我收到後發現被調包，拒絕同意退款
買家就跟蝦皮申訴，客服要我提供證明，但全新的東西我根本不會去拆，如何證明？
中間光是盧這個來來回回就搞了快一個月...
後來蝦皮還是退款給買家，但客服建議我去報警拿到證明後可幫我申訴
與警方備案後馬上把三聯單提供給蝦皮，等了三個月才收到退款
警方有詢問買家，但買家打死不認，案情就只能陷入膠著
可能警察對這麼小的案子也懶得處理吧？猜想可能是蝦皮自己出了這筆