找老闆以前是RD頭, 這句話真的是一針見血 (直到他的二代進來公司業務部為止)~
業務沒說謊, 真的就是上頭只是他們這樣去接單! 而且也沒說錯, 業務要能昧著良心!
說難聽點, RD出大包的時候, 你就會覺得業務幫你乎弄客戶是神了! 前提是能成功..

你把主管當成老闆的觸手, 業務當成業績觸手的吸盤就好, 老闆就是章魚頭.
結構跟關係其實很簡單, 我覺得難以處理的是怎麼撫平每個人心中的怨氣.

業務就是聽老闆的, 如果老闆是複數, 就聽權力最大的那個! 以下是為什麼~
1. 業務接回來的單一定要公司大頭批過/聽過/審過/甚至找人聊過才許可的.
2. 業務要去拉攏的客戶一定是公司大頭曉得, 覺得有值得去拉攏才會去接觸.

因為:
第二代沒實力的公司現在控管業務嚴格, 控管業務花費嚴格, 把業務當助理用!

PS.
我最近大量接業務要處理的事情, 以前也經常配合業務方面(本身偏技術).
看多了各種業務, 真有獨立能力的, 不是自己離開出去做, 就是老闆本人.
其餘的, 就是上級交代什麼就做什麼, 因為業績就是這樣來的~