後續
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後續：
事情已經發生五天了，我撥打過多次蘋果客服反映此事，先後有三位不同的所謂值班經理回電詢問了解，但也只是重複了解，直到第三天才確定下來由一位女性經理跟進處理。我將事情的全過程和細節都告知了該值班經理，並提出要求：
1盡快確認該客服身份和部門
2盡快核實該客服拷貝了多少我的個人信息和資料，是否用作他用。
3盡快核實我的iCloud還是否安全
這一要求我面對不同的客服經理反复提出過，並說明事情的嚴重性和緊急性，但讓人失望和氣憤的是蘋果接洽經理總是以需要保密為由拒絕告訴我所關心的上述核心問題。
作為一家全球最具知名度的、市值最大的科技公司，居然發生客服利用職務之便非法竊取用戶個人信息並威脅敲詐這樣的事情，實在讓人不能接受。而在後續的事情處理過程中，蘋果所表現出來的敷衍傲慢不負責任的態度和行為...