作者cape129

在一月中向FriDay平台購買Nintendo switch原廠方向盤，
價格450元，以信用卡支付420元，happy go點數支付30。
在1/16日收到貨品，
當天檢視後發現商品和我預期有落差，
立刻將東西包好，
在網路上辦理退貨。

隔了二天，還未收到廠商來取回商品，
就在平台留言，問為什麼沒來拿退貨，
對方也回覆，要「三到五個工作天」，
到了1/24，五個工作天過了，還是沒來拿退貨，
我就又上去留言，請求退款，
(依據消費者保護法19-2條，三到五天視同個別磋商，他不來拿貨是他的事，
但不容取不還錢，我也知道他不收回商品不可能還錢，目的是給他壓力，不要擺爛)
隔天來拿退貨。
本來以為商品取回錢就會下來，
一直到1/31錢還沒還我，
平台上的狀態還是「退貨處理中」，
我實在生氣了，區區四佰多元的商品處理那麼久，
就又去留言，請求賣家依消費者保護法第19-2條，
於消費者退貨通知十五天內返還對...