引用:
作者finalhope2010
說到接電話,以前公司規定非指定配送時段不可以打電話給收件人,例如下午配送,上午不可以打,這個會被客訴。我還遇過在午睡的說我吵到他,幸好那天心情不錯,不然真想回她,你可以午睡,我還沒吃中餐勒。其他同事大概會直接說,我幫你退掉。
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這有點無奈,不同對象作息時間常常都不同
有的中午大家都午休去,有的卻是中午才有空
我們是屬於中午午休的,有宅配按門鈴多少是會覺得擾人

但不會客訴
有的客戶也會在午休時打電話進來

.....不過沒辦法客訴客戶
另外像我住的大樓,警衛非24小時駐點,中午也會去休息用餐,
然後宅配就沒辦法送貨,當然住戶也沒辦法領貨,所以後來有把時間錯開