海底撈我覺得他的公關部門應該不只一個人，應該是10人左右。
比如今年年中北京的店爆發老鼠門，
https://udn.com/news/story/7332/2665193
那時不管百度還是谷歌搜尋海底撈，就會看見這隻老鼠，
可是過了兩個月，都被其他正面的海底撈新聞蓋過了。

像這次自帶食材，一個小動作，媒體一報導，廣告效益千百倍。