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加入日期: Oct 2016
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[抱怨文]全聯採買結帳區體驗“中年婦女”消費者的小動作有感

今天傍晚我去全聯採買生鮮,遭遇到一個雖然讓我“心裡奇摩子不爽”,但是當下我“沒有”在表情上反應出來的情境。
我是推著手推車,然後在結帳區排隊,我確定了前一位客人“完成結帳”、收拾得差不多了,拎了袋子將要離開之後,我將手推車前進一些些,開始把手推車內的生鮮陸續拿出來擺上結帳區櫃檯,我一邊動作,全聯的工作人員也很有效率的把已經拿出來擺在結帳檯面的東西開始刷條碼了。
排在我後面的一位“中年婦女”,在我還”正在做動作(把手推車內的東西拿上櫃臺、接著拿出錢包掏錢掏會員卡)“的”同時“,突然就很”自以為是“主動把我的手推車往再前推(手推車內還有擺放我的其他隨身雜物),硬是要往前推出一些空間,然後把她的手提籃”緊接著“擺在我要結帳的東西“之後”的一小塊櫃檯空間。
然後我“心裡的”“奇摩子”就不好了,我”還沒有“完成結帳流程,動作都還在“進行中”,妳這位“中年婦女”為什麼“硬要進來結帳區”“擠位子”?手提籃嫌重?那妳可以擺地上啊?門口手推車也還有好幾台空車,並沒有被拿光。果然,這位中年婦女“自以為是”的把我的手推車往前推的動作、和急著把她的手提籃內的東西“緊接著”擺在我的待結帳商品之後的動作,引起工作人員的疑問“請問是一起結算的嗎?”,這位中年婦女回答“不是”。
妳這位中年婦女就不能等我“完成結帳”再把妳的東西擺上櫃檯嗎?
到底在急什麼?差這幾秒鐘嗎?別人會插隊嗎?全聯並沒有像好市多這類的量販店,會有設計一個三角隔檔物(至少我消費的這家分店沒有)。前後消費者的待結帳商品不分開一些,就會增加被誤會的機率。
我是推論,全臺灣會像這樣“自以為是的急躁”的“中年婦女”搞不好有幾十萬人口,難怪“臺灣社會”,幾十年來“沒有進步”。
     
      
舊 2017-09-19, 11:22 PM #1
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