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[抱怨文]pressplay訂閱一年有感
抱怨的對象(專案):“蘋果妹 聽我的聲音,為你的生活點歌”
一開始就先說了,這是我個人單方面的抱怨∼∼∼
幾年前,好像是在七八區還是在音樂軟體討論區(我忘記了),有網友貼了一個現役大學生網路翻唱女歌手蘋果妹的youtube翻唱影片(這篇的發文當下,蘋果妹已經大學畢業了2016或2017),主要好像是詢問影片中的那隻麥克風的問題。當時我點出影片來試聽,連到蘋果妹的youtube頻道挑出了兩隻蘋果妹的翻唱單曲備存,自此設定追蹤蘋果妹的頻道,她的翻唱聲線風格非常合我的閱聽口味,當然單曲我還是會挑選過,不是照單全收,挑選出來的蘋果妹翻唱單曲,我甚至覺得比原唱“更有感覺”,或者有呈現完全另一種風味。
除了網路上的關注,甚至在現實的蘋果妹的駐唱活動,我也親自跑過了四趟去捧場,也還把握機會合照到了。
其中有一次在某家迷你小酒吧,現場只有一桌四位早就已經到了在消費飲食與聊天的歐洲白人,駐唱時間開始之後,我是唯一一位專程去捧場蘋果妹和另一位合作樂手的聽眾了。
2016年八月,蘋果妹在pressplay這個平台上開始她的訂閱集資專案,每個月不同層級的訂閱金額,越高金額會有越多的每月回饋項目,我的印象沒錯的話,在2016年八月的時候有:
NT100、NT150、NT250、NT500、NT1000、NT2500這些層級。
評估了“當時”頁面內的論述,因為個人需求的關係,我只選了"NT250"這個級距,我覺得對我來說就夠了。
並且我選擇一次就訂閱了一年份,而不是半年、三個月那種嘗試性質的訂閱。我有在2016年九月份出了個付費部分的小包,然後在十月份重新補訂閱"NT250"這個級距"一年份"。
然後,蘋果妹突然在2017年四月份“無預警”的修改了回饋方案的項目內容。然後我訂閱的級距就被波及到了。
因為一開始我是採用信任的方式,所以我並沒有把2016年八月的訂閱回饋方案論述網頁內容完整截圖備份,也因此只能說就我的“印象所及”。
"NT250"一個月包含了,每個月一個蘋果妹高音質檔案、蘋果妹手寫明信片、從紛絲的點歌之中挑選“十隻單曲”分別清唱錄製成三十秒的手機鈴聲,這“三項”回饋方案。
理論上“前面八個月”,蘋果妹應該要按月寄出明信片、每個月上傳一首高音質檔案共八個、然後共八十個三十秒的手機鈴聲檔。這八個月的結果就是除了明信片勉強算是有按月寄出之外,高音質檔案有拖欠,“沒有”真的“按月”上傳,拖到後面幾個月才開始補上傳前面拖欠的檔案。
應該要有的八十個手機鈴聲檔,就我的印象所及,最後只有完成將近二十個檔案,其他拖欠的也就不了了之。
蘋果妹在其pressplay vip頁面2017年四月份內寫了些裡由,但我覺得那些理由“實在不足”,我認為蘋果妹其實可以做得到回饋項目,只是她不想做,而且沒有在任何提前通知徵求個別訂閱戶同意的前提下,無預警的就修改了回饋項目。
在我的訂閱級距之中「從紛絲的點歌之中挑選“十隻單曲”分別清唱錄製成三十秒的手機鈴聲」這個項目就突然不見了。
蘋果妹在“理由內”提供的“替代方案”,我試看內容之後,“完全不感興趣”。於是我嘗試透過既有的已公開網路通訊機制留私訊給蘋果妹尋求回應,等了幾個月,終於等到回應了,以結果論而言(中間討論了些什麼先略過吧)蘋果妹希望退錢了事。
蘋果妹在最後的網路通訊中表達要我不要再私訊聯繫她。我對於蘋果妹這樣的結論“很失望”。我在推想,今天蘋果妹可以這樣無預警的就突然更改訂閱集資的回饋方案項目內容,然後過往每月的回饋項目“也沒有”在更改回饋方案之前補齊。每月NT250的都這樣了,改天會不會連每月NT25000的也這樣惡搞?
原則上這個月底,我的pressplay蘋果妹專案的VIP頁面瀏覽權限就到期了(如果我沒有續訂的話)。
我真的有一種“遺憾的感覺”,當初,蘋果妹的聲線風格真的吸引到我了,我還一時之間“找不到”臺灣在地的、蘋果妹聲線風格的完全替代方案,就當下一個純粹的“翻唱歌手”而言,會讓我真的出門跑四趟翻唱歌手的駐唱場子現場觀賞,真的是一件不容易的事。
哪知,蘋果妹在“訂閱集資”這個涉及按月付費與約定好的回饋項目上,出現了“不確實”的狀況,回饋項目會拖欠、沒有按月上傳、還無預警取消其中的項目!? 真的讓我產生一種“失望的感覺”。
這篇抱怨文,在我訂閱的第八個月時,曾經因為心裡有期待,而先壓著,等蘋果妹補齊她的回饋項目,也就算了,然而一年過去了,蘋果妹的回應讓我失望,抱怨文也就不繼續壓著了。
真的好遺憾 >_< 曾經我有想過,找機會把“蘋果妹的聲音”,介紹給臺灣在地流行音樂圈的長輩們。
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