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就我所知,網購退貨是不需要理由的,所以也無需客服同意

引用:

自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。如果在授權經銷商或電信運營商處購買，由於不屬於小米官方網站線上購買，所以不提供 7 天鑒賞期。

這是官網的條文,我想你退貨應該沒什麼問題才是
如果真要說理由,那很簡單,令尊眼睛不好,這機的 LCD 太小塊了,不合用,這應該算是合理的理由吧

碰巧看到鄰村的退貨教學(笑)
小米官網退貨流程