以前我待過的廠商不是沒有幫客戶背黑鍋的例子
不過那僅限於「內部處理」的等級
是幫闖禍的工程部門背鍋，免得工程師要賠償(那相當於一台車的金額是要怎麼賠)
換來將來工程師相挺

這都是小事情

像這種全國等級的大事，又是對外公開
不可能幫客戶背鍋的