首先...打客服專線跟對岸客服交涉會比較快
第二...他們倉庫最近在搬遷...所以回覆會比較慢

我7/14電話申請rma...
客服說 他們在搬遷,rma處理時間從兩週延長為四週,我當天回傳照片
7/27 mail回覆照片審核通過
8/3 mail通知 替換新品的貨運單號
8/5 收到新滑鼠...

其實我的滑鼠是2013年14週出廠 剛過保
對岸客服還是很好心的幫我延長保固,而且出保固寄了新品給我

而且我回傳滑鼠照片後,馬上修好了滑鼠微動開關
所以現在我有兩隻滑鼠了...