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aries067
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加入日期: Oct 2016
文章: 92
引用:
作者Eland
家裡電視頻出狀況,剛開機螢幕會出現不明暗塊,熱機後暗塊就不見了,有這個狀況我爸媽也沒講,直到無法開機了,按下電源什麼作用都沒有,我才發現電視狀況這麼糟,我這台是在倍適得買的,有6年保固,我打電話過去,先是問了故障狀況,也問了我個人資料,客服說說會再派員過來。

上星期一師傅來我家拆機檢查,說故障原因必須把電視搬回去細檢才行,當下無法解決,因為公司已經沒有提供替用機給維修用戶使用,也只能這樣,後來打電話來說面板,電源及主機板都壞了,維修報價28400,我說這個價格也太扯了吧?我說不是6年保固嗎?客服說這已經是折扣後的價格了,我說不修的話那該如何補償?客服說我當年買這台是6萬8,可給我13600元抵用改買店內新機,如確定他們會把我的電視留在他們維修部,再發放抵用券到我帳戶。

事後想了一下,發現倍適得保固方式真的滿賊,我電視是2013/3/19號買的,但我是3/17打電話...

哪有在看師傅到府時間的,都嘛是看叫修時間
師傅如果一年後才來那怎麼算..
告到消保官那裡去,應該會贏
舊 2017-04-01, 12:13 AM #33
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