一個經驗分享 , 是關於對岸的快遞送貨以及退貨退款問題 (真的是遇到了才知道...)
我之前買水晶碎石,但是最後卡關沒有進入集貨倉(狀態一直沒改變) , 因此也無法運到台灣來
我跟賣方通訊過好幾次,直到最後我只能夠告知對方,可能要退貨退款了....
於是在集運倉沒收到貨的情況下,我選擇了退貨退款 , 在選擇的時候 就有點小疑問了
因為這個選項前題是 有收到貨但是因為種種原因而要選擇退貨退款 , 我想說應該是要選擇這一選項才對
點選之後填寫理由後,就靜等4天,等賣方處理(其實也沒做什麼處理,就等timeout就是了)
等期滿後,系統要求我寄回物品我才驚覺是我操作錯誤了!! 詢問過人工客服後,對方也是說
只能夠去徹銷退貨退款 , 然後重跑一次流程!! 這次就不能再選退貨退款了 , 只能夠去選
僅退款
然後,再等4天賣方的處理吧....
