公司春酒抽到一台筆電，我姪子說他要，就用黑貓宅配寄給他
沒想到東西送到箱子撞了一大角，拆開一看裡面筆電也是一角凹傷
雖然仍可開機但觀感不佳

我要我姪子把照片傳給我，與黑貓連絡後隔日他們就派員到我姪子家了解狀況
昨天來電先是道歉，再問我筆電的價格，我說是抽獎抽到的。
客服就說那以PCHOME目前價格理賠如何？就照目前的市價賠償給我。

貨運中撞壞物品雖不是什麼罕事•想起以前用郵局寄過鍋子，送到時也是鍋柄壓壞了
一個鍋子幾千元，爭取半天到最後賠了300多，相較起郵局，黑貓事後服務用心多了。