死者亲戚杨先生认为，“（死者）就算是从后面翻进去的，那也是它动物园管理不当，不能给别人翻进去的机会，那别人就不会从那里翻了。你（动物园）既然有漏洞，别人肯定想着（逃票)。这个方面的话动物园应该也有一定责任。”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对此发表观点：在老虎咬死人这个事情上，动物园只要证明自己已经尽到安全保障责任就不承担责任。即预防的措施是否已经到位，有足够的警示标志，让一般游客不凭借工具�茠k进入。
以事论事吧，家属提成索赔这是可以理解的。换了任何人发生这样的事都不可能一点要求都不提的。也不是穷不穷人，如果是有钱人索赔金额只会更加高。
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中國明明有好多人,每天都在翻牆的,不是嗎
