引用:
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作者linxuanyou
十多年前我當過7-11的店員，有位中年男客人，買了愛之味麥茶大罐的，打開了喝了一口後拿回來說要退，只因為他認為麥茶的味道怪怪的，我就說，麥茶就是這種味道，且都已經開瓶了才說要退，這樣是不行的。然後就跟我在那邊盧了半小時，最後想說算了，自己吸收這罐飲料錢，讓他退貨了。
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搞不好飲料真的有問題....這個公司應該要有相關規定及處理方式才對....不可能要店員自己吞下來才對.......
至於電池如果有問題也應該是有相關規定及步驟才是........當然如果沒問題的產品,店員當然要依照公司規定處理不給退換,一般有較大的權限處理退換權應該是在店長身上....