引用:
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作者老飛俠
其實業務、RD、工廠之間配合模式本來就需要互相調整，不是誰比誰大的問題，不過我看到的例子是往業務傾斜的居多，
而且程度是會逐步惡化的。
所以覺得以前軍中參謀總長要三軍輪調是有他的道理的，因為同一個領域的人掌握太久，身邊都是同樣一種邏輯的人時，
往往覺得自己重視的才是王道，其他的都不重要，然後提拔、找的人也都是同類，就更助長失衡的情形。
研發和工廠生產部門之間比較常出現人員互相流動的情形（研發做一做改往生產發展，或是在現場磨練一陣子後，
回到研發單位），但是業務和技術人員之間比較像平行線。
其實我十幾年前跟同事聊天時曾經提過一個想法，就是研發人員應該定時輪調marketing單位，我覺得這樣子一方面讓研發人員了解外界需求，
避免太過工程師本位閉門造車；另一方面讓marketing部門有技術人員參與，知道技術上的限制在哪裡，比較不會產生太天馬行空的想法。
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台灣本來就是業務導向的公司居多
所以自然一開始製造成功之後業務權力就會越來越大
我待在日商久，重視技術系統的日商，久了反而是研發製造越來越驕傲
前端的業務不知如何才能說服研發製造做出符合市場需求的產品
而且，業務本身也是一項專業
從工程師裡找業務，這是屬於技術系統的想法
我以前待過的日商便喜歡這樣
問題就是該公司的業界評語「貴公司缺乏業務人才」
看出什麼問題嗎？
對，技術體系出身的業務如果同時具備業務才能，那對於強調技術的公司會是很重要的人才
但是這樣的人才不是隨便去找個工程師「輪調」就可以的
而工程師性格普遍就是「宅宅的」
業務的任務，是要出去接單，單子沒接回來，公司會罵，還會被所有人看不起
沒單子的業務比任何職務都沒有用
掃廁所的阿姨至少都還能讓廁所亮晶晶的
如果一個阿宅工程師出去只會被客戶電還接不到單，
那公司真的會壓力很大
工程師要「體會」客戶需求，市場潮流
其實不需要輪調
而是跟著業務出去跟客戶開會足矣
不受教的那還是不受教，至少業務還可以圓場不打壞客戶關係
看看夏普這個例子
「技術的夏普」
寧可倒掉也不屈服於市場的夏普
現在還不是要靠郭董提供出海口
不然東西再好，賣不掉的話公司只能倒
正向的例子，就是我在前公司看到的技術出身又具備業務技能的業務
那真的很能唬弄客戶
對，就是唬弄
因為了解技術，所以超能隱藏缺點放大優點
又因為是技術出身
客戶絕無法察覺他在唬弄
我也碰過部分台商
是讓研發主管擔部分業務應對的任務
讓研發主管親自面對客戶
這也是一種做法