醫院本來就是服務業
特殊的地方是：
設法減少顧客因相同原因/需求而前來消費
所以列隊恭迎病患，就免了
但考慮消費者的潛在需求和感受是必要的

醫生只是一個職業，沒有比較高貴也沒有比較低賤