眼神跟客戶對到時，就不要冷冷，面無表情。試試淺淺的笑，或微笑點頭示意，可以話請說﹕歡迎光臨、您好之類的見面語，有時客人有可能需要你的服務，只是不太敢先跟你反應罷了。