作者shadow2013

之前做了四年的服務業初級主管，要管理兼服務客戶，那你說經驗足不足以判斷~

我什麼時候說過志工一定不是被罵跑的？但你確定一定就是被罵跑的？
有沒有另一種可能是園方為了突顯這個問題，才貼出布告說被志工被罵跑要關園了！？

然後你搞錯一件事！銅板樂園根本就不是服務業，完全可以忽視奧客的要求！
這個園區號稱只是提供場所讓入園者使用，不以營利為目的(!?)，志工是清潔維護園區使用，
根本就不是積極服務來的家長為目的，恐龍家長很兇，然後呢？
請他出園不行，那忽視他的要求不顧他的小孩不行？報警不行？
他要大吼大叫，引人側目，園方無力管理，那叫志工先進辦公室讓警察來處理不行？
在不用管營收和服務品質的狀況下，園方有太多手段和處理方法來對付恐龍家長~
難道天天不時都會有這樣的恐龍家長罵志工不顧小孩，導致每一名志工都不爽不要幹了？

大家依報導討論，然後指責恐龍家...