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eat&drink
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加入日期: Jun 2013
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新品瑕疵...不知該如何是好?

花了六七千買了台小廠的平板,結果第一天就發現筆的電池座有裂痕,廠商寄了一支過來。所以我有兩支筆…

到了第二個禮拜才發現大卡SD槽歪斜(當初拿到機子卡槽附近就鼓鼓的...),與客服溝通是換新,我以為是一盒換一盒,

因為客服要求連配件外盒都寄回(我連第2隻筆都寄回),結果不是和我想的那樣,而是做替換。

當然送來那台主機我也沒開沒拆(有封膜),糟糕的是盒內少了兩樣配件(8GB隨身碟、USB傳輸線),

然後還是那支壞的筆...


詢問客服的結果是說,機器是全新的,至於配件,RD說我送回去就是這樣(今後寄件都要錄影存證)…當下是非常的不爽。

要求退款,但客服說已超過七天不能退款,所以改成換台全新機,也就是之前說的一盒換一盒,

本來想親自去拿,但請假對我又是個損失,所以決定用宅配。


5號收到,想說要賠個1~2千賣掉,考慮了一天,還是拆開來用,6號晚上升級完Win 10,

隔天起床要上SD卡裝驅動,結果MicroSD卡插入會卡住無法彈出,幸好最後有順利取出。

其實一拿到就發現I/O偏移沒有對孔(又是組裝問題),那時不以為意。然後是筆的電池座還是老樣子裂的…

到底是人品大爆發,還是那批貨都有問題?真的不知如何是好,搞了快一個月還沒辦法用,

而且換到都有點不好意思了,或許之前就應該賣掉。大不了多個負評...

昨天晚上反應FB客服,目前尚未回應,我想客服大概認為我是奧客吧!
     
      
舊 2016-08-08, 10:44 AM #1
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