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kioko
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加入日期: Mar 2004
文章: 552
NB海外保固問題

因為朋友下個月要去北京工作,大約二年半

打算自己帶NB去,要求海外保固,至少有問題還可在當地處理

上週正好在資訊月買了台Acer的NB,業務說原廠不論海內外都保固二年,所以就買了

後來朋友回去後,上原廠網站登錄時才發現海外只保一年

去電Acer原廠詢問後,確定台灣二年、全球一年保

朋友隔天打電話說明上述問題,店家似乎就開始擺爛

說賣場Sales是工讀生,錯不能怪他們公司(看,他不是你們公司僱的噢... )

又說現場購買不是網拍,沒七天鑑賞期,你都用那麼多天了,沒辦法退全額等等...

現在朋友非常不爽,尤其是他們的態度

但我想他沒過多久就要出國了,跑去找消保官肯定來不及處理完

至少電腦是可用的,還是解決眼前問題先...

1.跟Acer加買海外保,不知Acer是否可加保?

2.跟店家換海外二年保以上機種

3.退貨去別間買,但看店家態度勢必要扯很久...

不知各位內行高手有何建議,感恩。
     
      
舊 2016-08-04, 10:12 PM #1
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