勞動節連假前
店裡來了個律師娘買了台冰箱
安裝好後隔天嚷著壓縮機聲音不喜歡，要叫我們馬上載回來退貨

先嘗試跟她好好解釋說大型家電可能要先請原廠過去判斷有無新品瑕疵（意思就是不答應無條件退貨）
剛講完就發飆，用ONLY YES來壓...

好吧，就這麼辦，馬上安排外送過去載
再禮貌跟他說若非瑕疵退貨，會向客人收取運費（畢竟你啥都沒買，公司卻得為你付出兩趟的運費）
剛講完就二次發飆

當天就去總公司客訴我
然後隔天我就被迫帶著禮物登門賠不是，好像都是我的錯一樣

我能怎樣？