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KPI和SOP真的對工作有幫助嗎?
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Earstorm-2
*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 944
引用:
作者
2011新的世紀
顧客也是很大的變數啊。每一個客戶的要求程度不一,也是感覺。
而且KPI不會去問到客戶吧
我說得意思是3個部門的專案各有各的不同處。如何統一評分? 開發較困難的案子vs較單純的案子
有哦, 記得ISO裡面就有顧客意見調查表~
規定是防君子不防小人, KPI/SOP/ISO..
2016-05-29, 06:02 AM #
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