這就牽涉到管理者是真的有內涵跟頭腦以及必要的專業背景, 還是只會其它.
所謂帝王學, 純粹管理即使沒有專業背景, 懂得人際關係跟工作手腕等美化說法.
其實簡化到最後就是: 擁有基礎數學以及語言能力, 心腸夠硬. (不論正面負面)
這就是KPI跟SOP的問題癥結, 每個數字都會加減乘除, 每個文字都認得.
然而不懂其含義跟目的, 不懂每一個條文規則所需的技術能力, 但還是去做評判.
任何工具都不是無用, 問題出在人是否有在動頭腦, 能靈活應用他們.
這也能解釋很多人思考的模式, 對應日常生活的理解以及做法, 說的是人的邏輯.
所以不要嘲笑工作中KPI跟SOP被如何濫用, 看看真實生活世界這些工具跟結果.
要知道, 這鬼島目前的處境, 為什麼會走到這個地步, 其實就是群體的綜合作用.