又是笨樓主發的笨文 ....



沒有 KPI 這三個字之前，人類早就在做績效管理，不要耍笨好不好

假如你是原始人，部落怎麼知道你有沒有對部落有貢獻？當然是看你每天打多少獵物回來啊！

所以，你沒有績效管理是要怎麼知道你這員工有沒有用？

而且績效管理重點在於你要用的指標是甚麼？而不是看到績效管理和 KPI 就以為是洪水猛獸

出勤率也是 KPI 啊，講的好像 KPI 是甚麼罪惡的事情，我也同意不要訂一些爛指標來衡量員工，但這不等於就不能衡量，難道最基本的要求你早九晚五也不對嗎？

SOP 也是一樣的東西，沒有這三字前，人類也早就在做 SOP

假如你是原始人，難道每次去打獵都是沒頭沒腦跑去抓獵物嗎？一定也會設陷阱吧？陷阱怎麼設？要設在哪？陷阱要做多大多深？這總有一些最簡單的步驟

所以沒有這三個英文字前，做甚麼工作也都會希望將幾個重要的流程訂出來，你以後要抓問題也才好抓，後面要接你工作的人或者有新人來，你也才好交接與教育

重點在於擬定這個 SOP 是不是合理的，不是 SOP 是爛東西最好不要做