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ryox22003
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ryox22003的大頭照
 

加入日期: Jul 2014
文章: 79
引用:
作者老飛俠
原來家裡用的HP多功能事務機近來經常卡紙,前陣子我女兒印十幾頁的報告時,我們就重覆了十幾次抽出紙匣+清卡紙+放回紙匣的動作

所以想說還是送修好了,於是上週一打電話去HP客服專線詢問離我家比較方便的維修中心(因為他們網站沒有列出各維修中心的電話),
本來是詢問能不能到府收件(一台20幾公斤,實在有點重),得到的答案是到府收件的服務僅限保固內產品,過保固就要我自己送,
然後再給了我一支維修中心的電話,但這也不是我要去那家維修中心自己的電話,而是他們各維修點共用的專線。
上週四我就打到這支電話再跟他們確認我要去的維修站的營業時間,因為只有松江路那邊週六有營業,所以我再跟他們確試一次週六有開門後,
告訴他們我上週六會搬機器過去送修。

結果當天早上十一點叫計程車把機器搬過去(因為那附近沒得停車,我不太可能搬那麼重一台機器還走那麼遠),
到了維...

很多人都沒跟水果日報接觸過 不是去投訴就一定會甩 一定能上報

舊 2016-03-02, 12:59 PM #44
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