在商業上如果發生像這樣的例子也是會有爭議的.........
並不是只要抓著消費者一句話來做文章就可以無限上綱........

要舉客人的那句話作為強調客人錯誤的論點不是不行........
但建議多想想從以前到現在很多消費糾紛的例子........銀行...信用卡...貸款....電話賣保險......
那種有錄音有文書契約的都有最後因為規定對消費者不利被翻盤或被限制的例子........
很多時候為了保護消費者有些東西都是必須慢慢去規範的........