作者NEAL

很謝謝賣家有上來回應，其實目前為止的討論，都沒有脣槍舌戰或人身攻擊，都是就事論事，不至於傷和氣，不然早就有人被站長封鎖了，諸位同意嗎？


版上很多網友建議我向利民詢問，我先來跟大家回報向利民詢問的說法。

利民看起來沒把客服電話公開在官網，於是剛才透過利民的零售商，直接給我利民FAE的電話，讓我可以向官方求證，我剛才打電話過去請教了。

利民的FAE非常專業，他們也做出了解釋，就是如同官網介紹，如果同名產品有改版，他們一定會有Revision的加註。

而爭執事項的IB-E，我問FAE："我遭遇了一場交易糾紛，賣家解釋他賣給我的是舊版IB-E。"

利民FAE聽完後，做出正面而明確的回答：SilverArrow新版就是偏心設計的IB-E，舊版就是無偏心設計的SB-E，因此IB-E就是只有一個偏心版本，沒有什麼新版舊版。



我再問說我收到的是無偏心對稱SilverArrow，外觀和貴司的SB-E一模一樣，但裝在IB-E的外盒裡，請問這有可能是IB-E嗎？

該司的FAE也非常中立回應，並沒有對賣家做出詐欺指控，他們只說：那就是SB-E，不可能是IB-E。


最後我也再問FAE，賣家說他有打電話到貴司詢問，你們解釋這顆對稱的IB-E是舊版的，新版的IB-E才是偏心的。

FAE除了再次回應解釋 "IB-E從頭到尾真的都只有偏心的機型！" 之外，FAE也有些困惑表示：我們這兩星期好像也沒收到任何電話詢問IB-E和SB-E差異相關問題耶？

以上就是我致電詢問結果，最後結論，賣方pizza16868在PCDVD二手區刊登為IB-E Extreme進行銷售，但寄來給我的確實是SB-E；以及我也不清楚賣方究竟打了哪支電話問到哪個空間維度的利民公司，跟他說IB-E還有舊版是對稱無偏心設計的


再次謝謝利民FAE讓我像跳針鬼打牆的重複問他：IB-E是不是有舊版的對稱設計機型？

他也一直很有耐心的重複回答：沒有，一定沒有。


深感利民是一家非常誠懇而對消費者有耐心的好公司，我想這次事件也許如能順利落幕，也許賣方不願承認錯誤不願處理，只好走訴訟。但以後我不會再買二手的利民產品了......我會買利民的的全新高階產品！

其實我會在二手區買東西，某次在二手區有講過原因，就是覺得地球資源有限，我覺得有些東西如果狀況還好，不如就收下來用。因此除了主機板這類涉及穩定性的產品我會買新品以外，其他東西能的話我就會買二手品來用。

原本以為散熱器是很單純的東西，不會有什麼問題，但現在看來是給自己找了很大的麻煩，最後我也希望賣方能誠懇的處理，退款退貨，雙方恢復原狀，讓這件事落幕。

以上給大家參考，謝謝大家。

作者abo5738

這邊的2手區 說真的 像我有個華碩手機 也要轉賣掉
但沒人有回應 算新品 店家拆封過而已

但就只有2手區能轉賣 這邊討論區 沒新品轉賣區
相信也有人跟我一樣的困擾