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k2島民
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加入日期: Feb 2011
文章: 346
引用:
作者Kiki Yeh
若他回我不知道的話,那這理由我更無法接受,我強調這是責任問題,不是打太極。

事情我交付給你處理,自然是由你要負責,你轉給其他人做我不可能知道,假若你手邊事情忙才轉給別人,那我沒意見,但對方是否有按你交待的時間完成,自然是你本人要去follow up或你要交待對方跟你報告,簡之他必須知道整個狀況才行。

我再舉個比方,比如公司大老闆交待一個case下來要你處理,你覺得手邊事情多所以請其他同事辦,承接的同事也跟你說好,之後老闆問你這事現在做到那裡了?你回我不知道耶,現在這件事是某某某在做喔,要知道進度如何可能得去問他才行喔!

如果你是老闆,你覺得這OK嗎?我猜應該已經被請走了吧?

其實該同事是年資比我還多的人,業務經驗比我好,交付工作給他就是相信他的能力,事情既然由他負責,我怎麼可能特地去囑咐他工作不可再轉給別人做?


我覺得,他如果把事情交給其他同事辦,會不清楚進度是很正常的情形
畢竟,你也是不清楚進度才會問他不是嗎?
就算要follow up,要怎麼follow up你才能滿意?每個小時問一次?每30分鐘問一次?每15分鐘問一次?
就算交待對方跟你報告,問題他就沒辦完所以也根本不會跟你報告
他要有那麼閒能緊迫盯人也就不需要把事情交給別人了
而他交給別人也是跟你一樣出於信任對方的心態才會交出去不是嗎?
你在這過程中插進來問,誠實一點的會說"不知道",積極一點的會說馬上問,懶一點的就是告訴你安啦
 
舊 2016-01-06, 08:47 PM #32
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