過程就是一個使用者很興奮的按下，重設此電腦

完成後，發現chrome不見了！想再裝回chrome

不得已之下，只能用edge下載，結果進了Google chrome下載頁

按下 安裝並下載 結果什麼反應都沒有？ 連試十二次都這樣？

試問重設後的電腦，連驅動都沒有的狀態，夠不夠乾淨？

此時的C槽裡面，除了Windows之外，什麼都沒有

干使用者習慣什麼事？