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abo5738
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加入日期: Dec 2006
文章: 1,746
做生意碰到奧客該如何處置?

引用:
作者JING FENG
其實世界上根本就沒有奧客, 也可以說人人都是奧客,不管大妹小妹叔叔阿姨,
只要有心, 人人都可以是奧客(改編自食神)

相同的行為,對不同的店家而言,是不是奧客就不一定了.

以樓主的舉例
我想夠聰明的店家做法是...都切了,先做,然後記住這個客人,下次購買時,先收錢.
(或是之後這個客人來,就報較高的價格,然後讓給他"降價"的空間)

但以我的做法是,寧可不做就是了.(果然不會做人,因為我不想以後還要搞心機就是)

PS:自己做生意為了避免以後的麻煩,原則上從客人在門口,以及進門時講的前幾句話(或是網路詢問問題時),我就已經有至少1/10的客人會"不做".當你經驗夠多時,大概就可以從一些很明顯的"地方"看出是不是適合你的客人(其實把自己遇過,認為是奧客的,從中都可以整理一些很固定的"模式"出來,當然也有可能會誤會,但十...


還有每個商家拿到的成本價錢本來就有不同

開店你不管怎賣 一定有客人嫌貴的


那種嫌貴的不買的客人
我只笑笑回一句說
不能賣你喔 我們這樣成本沒那麼低


奧客聽到這句話 轉頭就走了.......
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舊 2015-12-01, 02:18 PM #68
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