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加入日期: Jan 2008
文章: 68
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作者emh01304
97樓的錄音檔聽完了
我覺得一開始賣家的那位女方真是非常非常的不會說話
前幾分鐘嚕來嚕去嚕了半天幾乎全是廢話 , 唯一能抓到有意義的重點就是三天後才退錢
我是聽的人我大概也是先不耐煩等一聽到還要三天後才退錢再不爽

不過到後面換男方後 , 感覺買方似乎也開始有得理不饒人的傾向
(從錄音檔聽感覺買方似乎是希望店家不光是退錢 , 還必須額外做出點實質補償)
當然對方疏失在先是沒錯
不過基本上從自己以前幹過一陣服務業後 , 像這種沒有造成什麼實質損失的事我大多都得饒人處且饒人
甚至以前我還在沒屋頂上發生過向同一位賣家買了三件物品 , 結果賣家疏失把三件物品全部分開單獨出貨重複收了我三次運費 , 等事後先傳一次訊沒回覆也是氣得給負評
之後賣家打電話來解釋了半天求別給負評 , 最後我也是算了
多付的運費就當是吃喝玩樂花掉了改回正評

感覺這事就是雙方的認知上有落差
一...


我個人是常在露天買東西, 但這件事我有試著揣摩如果我是賣家我會怎麼做

我想賣掉東西忘了下架是難免的事, 沒貨出當然是退款以外也無需作任何補嘗

因為我並沒有造成客戶任何損失, 如果有造成客戶損失, 這時來談賠償才有意義
舊 2015-11-21, 10:56 PM #104
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