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rainwens
Advance Member
 

加入日期: Jan 2013
文章: 433
引用:
作者SKAP
好市多很奇怪是保固這方面


我買過一張好市多摺疊椅,後來正常使用下坐斷了

還沒超過一年保固期,但我不管是上網查詢或是去電好市多詢問

得到的回覆都是請我拿去退貨......


其實我是想換一張椅子,不過退貨把錢還給我也差不多

我可以重買一張或是選購更耐用的椅子

所以這部分來說好市多的服務真的沒話說

只是我目前自己一個人住,用不太到所以就辦退卡,錢也全還我

真要買東西可以找有卡的朋友或家人一起去

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套用到前面網友看到的,如果鞋子也是保固內正常使用被穿壞...

這個鞋子是比較誇張啦,但如果換成其他3C產品、家電

難免會遇到保固期內壞掉的問題,我在想如果照我上面的經驗

難不成好市多也是說請帶來退貨嗎??這樣的話跟外面的保固真的很不一樣

可能是保固送修流程繁雜,退貨流程反而較簡便。
像在PChome或Yahoo購物,我買東西遇到有瑕疵,
7天內通知廠商他也是叫我直接退貨比較省事.....

另外用送修的,來回要時間,也不保證客戶一定滿意

引用:
作者emh01304
我倒覺得你比較屌
很久以前我在大賣場作過一陣
就也遇過不少像這種"屌人"
有那種大盒的金莎巧克力禮盒
整盒吃光光拿著空盒子來跟你退的
結果後來主管出來講凹到最後也是給他退
沒辦法 , 你不給退到時若又讓這種"屌人"去打投訴電話
投訴一成立就扣獎金
沒人會想跟自己的獎金過不去

說真的若有機會我認為一定要去作作服務業
你才能真正體會到什麼叫作"台灣最美麗的風景"

好市多本來就說不滿意可退,並非有瑕疵才可退,
吃光或用很久是比較誇張,但如果是一段時間沒很長的話,
不合退貨合情合理。
 
舊 2015-10-19, 01:00 PM #82
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