引用:
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作者Eater2013
要這樣講的話
那麼便利商店裡面根本不應該有垃圾桶
不管有沒有消費
所有的垃圾都應該要求客人自己帶回家
因為就算是在店裡面有消費
產生的垃圾還是增加了店員的工作量
而且店員的薪水並不會因為業績成長而有增加
.....43....
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有在店裡消費的,垃圾丟在店裡有什麼不OK的嗎?
拿有消費的與沒消費作相提並論,我只能無言了。
引用:
總公司的策略是否合理是可以討論的
店員不向總公司抱怨而在媒體(不管大眾還是小眾)上抱怨客人
當然是錯的
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客人心態有問題,當然可以抱怨或檢討,這是這員工的言論自由呀,有何不可。
可能你覺得這抱怨解決不了問題,但我不認為這抱怨有什麼錯。
也許透過媒體批露後,反而會讓總公司有別的想法。倘若小員工直接去總公司講這情形,搞不好總公司高層根本不甩你,反而還會要求店長加強人員管理,減少〝越級報告〞的事情發生。
你有什麼〝證據〞能下這種判斷?
業績成長,調薪不是很正常嗎?
為什麼業績成長,店員薪水卻不會增加?不見得吧。
