問題是為何三星跟蘋果的用戶，他們下一隻手機還是選同一牌的比率比較高?我看到這些報告，用過紅茶手機要換新手機，比較高比率是選別牌，這不就是紅茶要研究跟檢討的嗎?我周邊愛用蘋果手機的，下一隻新機通常不用考慮，就是蘋果，這不是紅茶比得上的，連紅姨送我老闆自家M7手機，我老闆也不用，他寧可用哀鳳跟三星，把紅茶手機轉送給我同事，送修2次了，連我同事也覺得這家不好用。