您的系統有裝Intel Rapid Storage Technology(Intel RST)這個驅動嗎？
有的話請google INTEL RST LPM 這三個字，可以找到一些解決方法測試看看
這軟體在一些裝上SSD並開啟AHCI的使用者電腦上很常見，主機板附贈驅動裡也常常見到

不過小弟也覺得比較可能是硬體問題，畢竟reset無作用這種情況蠻少見的
小弟自己也有SSD跟HD RAID，都在接在MB上
發生上述RST LPM引起的凍結時，reset鈕每次都是有作用的
小弟遇過reset鈕無效的情況，只有在超頻失敗的時候，顯卡跟CPU超頻都遇過

您的情況小弟猜測也許是reset鍵偶發接觸不良，或者是連接按鈕的線材插頭有問題
最差的情況就是主機板故障，這些都得逐步測試才能知道了