引用:
|
作者JXL
我簡單問一個問題:
哪間餐廳收服務費是給服務人員的?
|
好,那就不加幾成幾成服務費
改成讓客人自由決定去給服務人員小費服務費
你來看看有幾個人會肯掏錢出來? 有幾個人會有那種自覺"服務人員來為我服務 , 我應該給他些服務費回報他的勞務"?
在台灣專業和服務本來就是低廉的東西
因為台灣人普遍不會有那種"服務是有價"的觀念
都認為服務這種東西應該是義務應該是無償
像版上有一位賣電腦3c的資深網兄 , 就說過他維修電腦的例子
檢測完發現是某某零件接觸不良
把灰塵清清後開機正常跟對方收檢測費
對方質疑又沒換到哪個零件為什麼要付錢?
再舉個例版上騎機車的人應該不少
請問哪天如果機車出了毛病
結果到了車行對方在沒更換到任何零件的情況下就幫你處理好了
請問這時有幾個人會認為雖然沒換到零件,但對方替我把車弄好跟我收些服務費是正常?
還是真幸運零件沒壞這下半毛也不必花?