引用:
作者felelove
這麼說也對拉
不過汽車耐用許多吧,畢竟不像手機那麼不穩定
3C的東西好像都運氣運氣吧,今天可以正常使用,明天就不見得了 
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因為手機是被視為「消費性電子商品」,主機板不是,所以會有不同的產品策略
今天手機保固一年並不是成本真的那麼高,也不是零件找不到更耐用的
而是"消費者能接受",不但接受一隻手機賣到2-3萬,也接受只保固一年
廠商的目標就是把商品規格、價格及服務組合出"消費者能接受"的極限,以獲取更大的利潤
你說手機若改成保固2年,廠商會不會倒? 當然不會,就是壓縮到利潤少賺一點而已,
只是看會不會出現這種消費觀,哪天消費者完全不考慮保固才一年的手機,廠商自然就會乖乖就範,
加錢保固也是差不多意思,廠商就是盡可能把成本轉嫁讓消費者自己吸收,只要消費者買單,廠商就會一直往上試探到消費者反感才會停
你沒有從源頭去探討這個議題,只看結尾"保固一年"是討論不出結果的