先看看wifi 頻道 有沒有干擾嚴重的情形(很多人共用你的頻道)

如果沒有，打電話call 業者來換一個給你
如果你說的"自行換了一台基地台"，就是業者換的
那恐怕業者恐怕沒什麼可以換了
自己買一台無線AP來用 wifi不要用業者提供的(記得把業者那台wifi disable)