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hugobossxzy
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加入日期: Dec 2003
文章: 72
引用:
作者FLYFLY
我個人的感受是,計程車算是服務業,然而同樣的計程價格,
卻會遇到"落差很大"的"整體"服務品質。
應該要設計一套機制,不同層級的整體服務品質,

有些車隊為了提升競爭力
會比較重視司機的形象與品質
這種車隊的司機大多比較年輕
在車上也不會亂聊政治
服裝也規定要穿制服
車子也會比較新
消費者要多比較
舊 2015-01-30, 06:10 PM #54
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