去申訴吧 ....不用怕
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

Pchome 他們只說
內含耗材類產品不得拆封，如經拆封恕不接受退貨...

以前買過LG 和ACER 平板，拆了也退回去 沒收整新費
不過是有問題才退， LG 有亮點 一坨... acer 莫名奇妙抖一下就當機